¡Outils pour numériser une entreprise ! Quels outils pour numériser une entreprise connaissez-vous ? La numérisation est l’une des questions les plus difficiles pour la plupart des entreprises en activité aujourd’hui. La mise à jour des processus, la gestion et la gouvernance des données, le transfert des flux de travail et bien d’autres éléments sont essentiels pour comprendre que la numérisation est bien plus qu’un simple site Web. ¡Outils pour numériser une entreprise !
Dans ce contexte, la numérisation d’une entreprise est passée du statut de plus à celui d’obligation si l’on veut atteindre l’objectif de l’entreprise et être productif et compétitif dans un environnement de plus en plus mondialisé. Le choix des bons outils de numérisation est un élément fondamental d’un processus de numérisation optimal. Cela aura un impact direct sur vos processus d’entreprise et sur l’investissement nécessaire pour faire le saut technologique. ¿Outils pour numériser une entreprise ?
Pourquoi numériser votre entreprise
Comme nous l’avons déjà mentionné, la numérisation d’une entreprise est une priorité pour pouvoir être compétitif sur le marché actuel. Les principales raisons pour lesquelles la numérisation est devenue une nécessité urgente pour toute entreprise sont les suivantes :
- La rationalisation des processus et des tâches. La numérisation permet d’automatiser un grand nombre de processus et de tâches répétitifs et fastidieux, ainsi que de remplacer ceux qui sont inefficaces. Ces changements apportent un plus haut niveau d’agilité (efficacité et rapidité) à l’entreprise.
- Meilleure prise de décision. La numérisation permet d’avoir accès aux informations de l’entreprise en temps réel, de savoir tout ce qui se passe et de connaître la situation réelle. Cela permet de prendre de meilleures décisions dans tous les domaines de l’entreprise.
- Une plus grande opérabilité. Les décisions ne sont pas les seules à être affectées. L’opérabilité de l’entreprise est accrue, en générant des systèmes plus accessibles, universalisés et basés sur le SaaS.
- Optimisation des coûts. La numérisation entraîne une réduction des coûts à différents niveaux (coûts de maintenance et de mise à jour du matériel et des logiciels, coûts de personnel, consommables, etc.)
- Atteindre un plus grand nombre de clients potentiels. La numérisation permet d’opérer efficacement sur de nouveaux canaux de communication, ce qui permet à l’entreprise d’atteindre un plus grand nombre de clients potentiels (e-mail, chat en ligne, réseaux sociaux et formulaires web, par exemple).
Pour parvenir à une numérisation complète de l’entreprise, il est toutefois (la plupart du temps) nécessaire d’utiliser différents outils de numérisation de l’entreprise. Ceux-ci répondent souvent aux besoins des différents départements qui, pris ensemble, sont propices à une amélioration de l’efficacité et à des résultats plus positifs dans les comptes annuels.
5 outils pour numériser une entreprise
Il est fondamental de savoir comment et de quels outils nous avons besoin pour numériser une entreprise afin de pouvoir affronter le processus avec des garanties de succès. Choisir et mettre en œuvre les bons outils de gestion de la numérisation de l’entreprise est une partie fondamentale du processus de numérisation de l’entreprise. ¡Outils pour numériser une entreprise ! Les applications ou outils clés pour numériser une entreprise qui devraient être utilisés pour la gestion sont les suivants :
1. La communication et la gestion des clients avec CRM for business.
Les clients doivent être au centre des préoccupations de l’entreprise afin de pouvoir leur offrir ce dont ils ont réellement besoin. Avec un programme de gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises, il sera possible de gérer toutes les informations générées dans l’interaction client/entreprise, indépendamment du canal de communication par lequel elle a lieu.
Le choix d’un bon CRM est fondamental, car la plupart des éléments de communication avec les clients (e-mails, réunions, appels, etc.) doivent passer par lui. Avec un CRM, la force de vente peut être alignée avec le département financier et le service clientèle, afin de parvenir à une plus grande collaboration, d’éviter les chevauchements de tâches et de processus et d’obtenir de meilleurs résultats pour l’entreprise.
Une étape supplémentaire peut être franchie avec un système ERP (Enterprise Resource Planning), une solution beaucoup plus personnalisée, parfaite pour les moyennes et grandes entreprises. Dans ce cas, il ne s’agit pas seulement d’un système de communication pour le service clientèle/les ventes, mais d’un système complet pour tous les domaines d’activité, de la logistique au reporting.
2. Contrôle des RH grâce aux services en nuage
Les besoins en matière de gestion du personnel sont vastes et variés, il est donc nécessaire de disposer d’une solution adaptée aux nouveaux besoins et exigences. Aujourd’hui, le pointage des employés d’une entreprise est une obligation en Espagne. Disposer d’une méthode de pointage est également un moyen de contrôler l’absentéisme de manière plus ou moins automatique.
C’est pourquoi des milliers d’entreprises disposent aujourd’hui d’un outil de numérisation appelé programme RH. La plupart d’entre eux sont encore des SaaS avec un système de pointage automatique et manuel des employés et des calendriers de vacances. Mais il existe aussi des logiciels plus complexes qui couvrent tous les besoins des entreprises de catégories particulières (transport, santé, etc.) dont les horaires de travail dépassent les heures de bureau habituelles.
Certains de ces programmes permettent également une gestion par utilisateur, l’envoi des bulletins de salaire, la demande de congés… le tout par le biais d’une inscription en ligne, automatique et sécurisée pour le salarié et l’équipe RH.
3. Stockage en nuage de tous types de fichiers
La migration vers le cloud est un processus directement lié à la digitalisation de l’entreprise. Déplacer toutes les données et informations de votre entreprise vers le cloud est une étape importante pour renforcer la sécurité, en offrant un accès de n’importe où, à tout moment et à l’aide de n’importe quel appareil.
Aujourd’hui, tout est possible, depuis les simples outils de type Google Drive pour la numérisation d’une entreprise jusqu’aux systèmes de stockage et serveurs à architecture SOA qui facilitent le stockage des fichiers. À cela s’ajoute la possibilité de partager en toute sécurité tout type de documentation ou d’information entre des utilisateurs sélectionnés.
4. Positionnement et visibilité en ligne
Le marché en ligne par le biais d’Internet vous permet de rivaliser avec les grandes entreprises, en utilisant des stratégies de marketing numérique de positionnement SEO, de marketing par courriel et de médias sociaux. La présence en ligne est devenue essentielle pour les entreprises B2B et B2C, bien que chacune ait ses propres canaux de promotion et d’acquisition.
Le recours à des outils d’analyse web (Google Analytics, Microsoft Clarity, etc.), l’accès à des places de marché publicitaires telles que Google Ads ou la gestion et l’approche de la gestion des leads par le biais d’automatisations régulières (nous nous référons à l’utilisation du CRM) devient l’une des valeurs essentielles de toute entreprise qui cherche à se numériser de manière exhaustive.
5. Logiciels de comptabilité, de facturation et de notes de frais
Les entreprises au quotidien ont besoin d’outils pour numériser une entreprise qui peuvent être intégrés pour aider et gérer tous les domaines d’une entreprise. Dans le cas des entreprises ayant des frais kilométriques, de représentation, des indemnités journalières, des déplacements…. La présentation des notes de frais devient complexe, car on délègue une tâche administrative et comptable à des collaborateurs qui ne sont normalement pas des spécialistes dans ce domaine.
Les notes de frais sont des éléments qui doivent être gérés rapidement et efficacement. Avec XPENDOR, nous vous proposons une application qui rationalise la remise des notes de frais et élimine toute erreur ou retard dans leur gestion. Avec un coût par utilisation et une mise en œuvre qui vous permettra de travailler en quelques jours lorsque vous utiliserez l’un des outils de numérisation d’une entreprise de gestion des frais.
L’utilisation du bon logiciel d’entreprise est essentielle dans le processus de numérisation. La technologie du cloud est la mieux adaptée aux besoins actuels du marché, avec des applications cloud qui offrent une grande agilité, mobilité et sécurité à l’entreprise, comme XPENDOR et les outils de gestion d’entreprise CRM et ERP.
La numérisation est un processus que toute entreprise doit adopter aujourd’hui pour se développer et être compétitive sur le marché actuel. Le choix d’outils pour numériser une entreprise, de logiciels et de plateformes modernes, flexibles et évolutifs doit être une priorité afin d’obtenir les meilleurs résultats dans ce changement. ¡Outils pour numériser une entreprise !
